Pengendali Data
Lifestory bertindak sebagai pengendali data pribadi untuk layanan yang kami jalankan. Pertanyaan privasi, permintaan hak data, atau keluhan dapat dikirim ke lifestory.co.id@gmail.com. Alamat operasional: Jl. Delima Selatan III No.1, Tambaksari, Tambakrejo, Kec. Waru, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur 61256.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang relevan untuk konsultasi, akun, proyek keluarga, akses undangan, keamanan, dan kewajiban hukum. Sebagian materi keluarga dapat memuat data pribadi yang bersifat spesifik, misalnya data anak, foto yang dapat mengidentifikasi seseorang, riwayat keluarga, keyakinan, kesehatan, atau informasi sensitif lain yang muncul dalam cerita.
- Data identitas dan kontak: nama, email, nomor WhatsApp, alamat jika diberikan, dan preferensi komunikasi.
- Data akun dan akses: kredensial terenkripsi, undangan keluarga, peran akses, serta aktivitas dasar untuk menjaga keamanan.
- Materi keluarga: foto, dokumen, video, rekaman suara, catatan wawancara, kisah hidup, silsilah, nama anggota keluarga, tanggal penting, dan konteks sejarah keluarga.
- Data consent dan teknis: waktu persetujuan, versi kebijakan, alamat IP, user agent, log keamanan, preferensi bahasa, dan metadata upload.
Sumber Data
Data dapat berasal dari Anda langsung, anggota keluarga yang Anda undang, formulir konsultasi, unggahan media, wawancara, dokumen proyek, komunikasi dengan tim Lifestory, dan data teknis yang dihasilkan saat Anda memakai platform.
Dasar Pemrosesan
Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan kontrak atau langkah pra-kontrak, kewajiban hukum, dan kepentingan sah yang wajar untuk menjalankan layanan, menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, serta membuktikan persetujuan.
Tujuan Penggunaan
Data digunakan untuk menanggapi konsultasi, membuat dan mengelola akun, menata arsip keluarga, menyusun biografi atau galeri, mengelola akses keluarga, memproses onboarding, mengirim notifikasi layanan, menjaga keamanan, memperbaiki kualitas platform, dan memenuhi kewajiban hukum.
Anak, Keluarga, dan Materi Sensitif
Jika Anda membagikan data anak atau anggota keluarga lain, Anda menyatakan memiliki kewenangan keluarga yang patut untuk melakukannya. Kami dapat meminta klarifikasi, membatasi pemrosesan, atau menolak materi yang tampak terlalu sensitif, tidak relevan, atau berisiko melanggar hak orang lain.
Publikasi dan Portofolio
Lifestory tidak menjual data pribadi dan tidak memakai materi keluarga untuk iklan, portofolio, media sosial, studi kasus, atau halaman publik tanpa izin tertulis terpisah. Izin tersebut dapat ditarik untuk penggunaan berikutnya, dengan tetap memperhatikan arsip atau materi yang sudah terlanjur diproduksi sesuai perjanjian.
Pihak Ketiga dan Pemroses
Kami memakai penyedia layanan tepercaya untuk menjalankan platform, misalnya hosting, database, penyimpanan media, email transaksional, pemantauan keamanan, dan alat operasional proyek. Mereka hanya boleh memproses data sesuai instruksi kami, kebutuhan layanan, dan kewajiban perlindungan data yang relevan.
- Kami tidak menjual data pribadi kepada broker data atau jaringan iklan.
- Akses internal dan akses vendor dibatasi berdasarkan kebutuhan kerja.
- Jika penyedia berubah, prinsip pembatasan tujuan dan keamanan tetap berlaku.
Transfer Lintas Negara
Sebagian penyedia infrastruktur dapat memproses atau menyimpan data di luar Indonesia. Jika transfer lintas negara terjadi, kami berupaya memastikan adanya dasar yang sah, perlindungan kontraktual, dan langkah keamanan yang sesuai dengan hukum yang berlaku.
Retensi dan Penghapusan
Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan layanan, kontrak, keamanan, pembuktian persetujuan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus, dianonimkan, atau dibatasi aksesnya. Permintaan penghapusan akan diproses setelah verifikasi identitas dan kewenangan pemohon.
Keamanan
Kami menerapkan pembatasan akses, autentikasi, enkripsi saat transit, kontrol upload, pencatatan persetujuan, dan praktik keamanan aplikasi untuk mengurangi risiko. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga materi paling sensitif sebaiknya hanya dibagikan jika benar-benar diperlukan untuk proyek.
Insiden Keamanan
Jika terjadi insiden yang berdampak pada data pribadi, kami akan menilai risiko, mengambil langkah penanganan, dan memberikan pemberitahuan kepada pihak yang relevan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
Hak Subjek Data
Sesuai UU PDP, Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, keberatan atas pemrosesan tertentu, salinan data, dan penarikan persetujuan. Penarikan persetujuan tidak membatalkan pemrosesan yang sudah sah dilakukan sebelum penarikan.
- Kirim permintaan melalui email kontak privasi di halaman ini.
- Kami dapat meminta verifikasi identitas atau bukti kewenangan keluarga.
- Beberapa permintaan dapat dibatasi jika berbenturan dengan hak keluarga lain, kontrak, keamanan, atau kewajiban hukum.
Cookie dan Penyimpanan Lokal
Kami menggunakan cookie dan penyimpanan lokal yang diperlukan untuk menjalankan situs, menjaga sesi, menyimpan preferensi bahasa, dan melindungi layanan. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga untuk menjual atau menargetkan data keluarga.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika layanan, vendor, fitur, atau kewajiban hukum berubah. Perubahan material akan menaikkan versi kebijakan dan tanggal berlaku yang tampil di halaman ini.
Kontak
Untuk pertanyaan privasi, penghapusan data, permintaan akses, atau keluhan, hubungi lifestory.co.id@gmail.com.